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項目背景：宋柯
一、業(yè)務簡介
住房公積金，是指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團體及其在職職工繳存的長期住房儲金。
住房公積金的定義包含以下五個方面的涵義：
（1）住房公積金只在城鎮(zhèn)建立，農(nóng)村不建立住房公積金制度。
（2）只有在職，職工才建立住房公積金制度。無工作的城鎮(zhèn)居民、離退休職工不實行住房公積金制度。
（3）住房公積金由兩部分組成，一部分由職工所在單位繳存，另一部分由職工個人繳存。職工個人繳存部分由單位代扣后，連同單位繳存部分一并繳存到住房公積金個人賬戶內(nèi)。
（4）住房公積金繳存的長期性。住房公積金制度一經(jīng)建立，職工在職期間必須不間斷地按規(guī)定繳存，除職工離退休或發(fā)生《住房公積金管理條例》規(guī)定的其他情形外，不得中止和中斷。體現(xiàn)了住房公積金的穩(wěn)定性、統(tǒng)一性、規(guī)范性和強制性。
（5）住房公積金是職工按規(guī)定存儲起來的專項用于住房消費支出的個人住房儲金，具有兩個特征：積累性和專用性。
二、客戶需求
宋柯是大學畢業(yè)生，在青島找到了一份合適且滿意的工作，考慮到長期穩(wěn)定，現(xiàn)已在青島購房，但目前的薪水還不足以支付高額的房價，所以希望利用住房公積金貸款，減輕個人壓力。
三、解決方案
我司了解到客戶的需求，向客戶講解了辦理住房公積金所需資料及辦理流程，并及時給予系統(tǒng)錄入。
四、客戶的感言
沐林公司是一家正規(guī)的人力資源公司，內(nèi)部員工素質(zhì)及服務態(tài)度一流的好。我咨詢的任何問題都會耐心的幫忙解答！我很榮幸找到這樣一流的人力資源公司，我也會將這樣一流的公司推薦給我的親朋好友！
